Топлотна енергија – енергија за загревање

Енергетска ефикасност – рационално коришћење енергије

Тарифни систем – прописана правила за утврђивање цене грејања

Калориметар – уређај за мерење потрошње енергије

Термостатски вентил – вентил за аутоматску регулацију температуре у просторији

Делитељ топлоте – електронски уређај за очитавање потрошње на сваком радијатору

Аутоматска регулација – аутоматско подешавање протока и температуре воде у

котларници или топлотној подстаници

Систем даљинског грејања или хлађења – интегрисан и повезан систем производње, дистрибуције и испоруке топлотне енергије

Енергија – енергија за даљинско грејање и/или даљинско хлађење и загревање санитарне топле воде, коју преноси преносник од Енергетског субјекта до Купца у оквиру система даљинског грејања

Купац – физичко или правно лице које купује енергију

Квалификовани купац – купац који купује енергију за сопствене потребе, чија инсталисана снага је једнака или већа од 1 MW   и збирна потрошња прелази 0.9 GWh

Топлотни извор – постројење за производњу топлотне енергије за даљинско грејање/хлађење и загревање санитарне топле воде

Санитарна топла вода – хладна вода из водоводне мреже која се загрева у измењивачу топлоте, а користи је купац у свом домаћинству

Дистрибутивна мрежа – вреловодна и/или топловодна мрежа, која представља систем повезаних термички изолованих цевовода и уређаја који су намењени дистрибуцији топлотне енергије до купца

Топлотна подстаница – део система даљинског грејања у којој је смештена опрема за мерење, аутоматску регулацију, даљински надзор и испоруку топлотне енергије у унутрашње топлотне инсталације и уређаје купаца

Мерни уређај – топлотно бројило које испуњава законске услове и који непосредно мери испоручену топлотну енергију