Корисник је обавезан да у року од 15 дана обавести ЈКП „Грејање“ о статусним и власничким променама, као и о променама адресе за достављање рачуна. Приликом евидентирања промене, треба доставити следеће податке:

– име, презиме, ЈМБГ и нову адресу дотадашњег купца енергије – за физичка лица

– назив, ПИБ и нову адресу дотадашњег купца енергије – за правна лица

– име, презиме, адреса и ЈМБГ новог купца – за физичка лица

– назив, ПИБ и адреса новог купца – за правна лица

– приложен доказ о преносу власничког права, тј. права коришћења

– потврду да су измирене све обавезе према ЈКП „Грејање“ (издаје се на шалтеру у ул. Цара Душана бр.7)

– број и адресу обрачунског места

– потписану изјаву новог купца на обрасцу ЈКП „Грејање“, да ступа у већ склопљене уговорне односе о снабдевању топлотном енергијом.

До пријема попуњеног обавештења, за све обавезе из Уговора о продаји топлотне енергије, одговоран је дотадашњи Купац енергије.