Евиденција купаца за физичка лица, садржи следеће податке:

- име, презиме, ЈМБГ и адресу

- податке о броју чланова домаћинства

- податке о запослењу

- податке о грејаној површини

- инсталисану снагу

- податке о уговору о продаји топлотне енергије

Евиденција купаца за правна лица, укључујући и скупштину зграде и самосталне предузетнике, садржи појединачно следеће податке:

- пословно име и адресу фирме

- број текућег рачуна

- порески идентификациони број

- матични број

- име, презиме, адресу, ЈМБГ одговорног лица

- назив и адресу објекта прикљученог на даљински систем

- еквивалентну површину

- инсталисану снагу

- податке о уговору о продаји топлотне енергије